Rückgabe & Erstattung

Wir bemühen uns, das beste Kundenerlebnis zu bieten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem von miersports.com gekauften Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben abzüglich etwaiger Versandkosten. Wir bitten nur darum, dass das Produkt da ist neuwertiger Zustand mit Originalverpackung und Etikett noch beigefügt für volle Gutschrift.

KÄUFE AUF MIERSPORTS.COM

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

Füllen Sie einfach die Details auf der aus Rücksendeformular innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, um Ihre(n) Artikel zurückzusenden. Bitte geben Sie zu Dokumentationszwecken Ihre Bestellnummer und den Grund Ihrer Rücksendung in das Formular ein.

Sie kennen Ihre Bestellnummer nicht?
Anmelden auf Ihr Konto, um Rücksendungen zu bearbeiten.

HINWEIS: Die Kontaktadresse ist nicht die Absenderadresse. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Rücksendung, ein Kundendienstmitarbeiter hilft Ihnen bei der Bearbeitung.

Während der Rückgabefrist antworten wir mit der Autorisierung und Anweisungen für die Rücksendung Ihrer Artikel.
Eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises (abzüglich etwaiger Versandkosten) erfolgt in Form der ursprünglichen Zahlung für alle Artikel, die in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgegeben wurden. Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann zwischen 5 und 7 Werktagen dauern, sobald ein Artikel an unser Lager geliefert wurde. In der Regel werden Rückerstattungen innerhalb von 2 Werktagen nach Ausstellung der Rückerstattung auf Ihrer Kredit-/Debitkarte angezeigt.

Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie uns gerne unter kontaktieren Hier.

Kundenspezifische Produkte sind endgültig und können nicht zurückgegeben, umgetauscht, geändert oder geändert werden.

RÜCKSENDUNGEN IM EINZELHANDEL

Wenn Sie MIER-Produkte in einem Einzelhandelsgeschäft oder auf einer anderen Website gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an die Verkaufsstelle, um Anweisungen zu den Rückgaberichtlinien zu erhalten. Wenn Sie eine Frage oder ein Problem mit unserer Garantie haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundendienstteam unter Hier.


BESCHÄDIGTE ARTIKEL

Obwohl wir versuchen sicherzustellen, dass Ihr Produkt in neuwertigem Zustand ist, können Schäden passieren. Wenn Sie einen oder mehrere beschädigte Artikel erhalten, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung per E-Mail, um es als beschädigt zu reklamieren.
Um sicherzustellen, dass Sie Anspruch auf einen Ersatz haben, machen Sie bitte Fotos oder Videos des Schadens und hängen Sie diese an Ihre ursprüngliche E-Mail an. Dies wird uns helfen, die Untersuchung sofort einzuleiten.
Bewahren Sie alle Originalverpackungen und -materialien auf, einschließlich Versandkarton, Verpackungsmaterialien, Produkthandbuch und Etiketten.

Abhängig von der Art des Schadens senden wir Ihnen per E-Mail ein Versandetikett für die Rücksendung des/der Produkte(s). Wenn Sie sich dafür entscheiden, den/die Artikel zu ersetzen, werden wir den/die Artikel nach Erhalt Ihrer Rücksendung kostenlos je nach verfügbarem Lagerbestand ersetzen. Wenn Sie eine vollständige Rückerstattung bevorzugen, werden wir die vollständige Rückerstattung nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung veranlassen. Bitte beachten Sie, dass Sie alle Originalteile und -verpackungen versenden müssen.


DEFEKTE ARTIKEL

Wir testen unsere Produkte, um sicherzustellen, dass Sie die hochwertigsten Artikel auf dem Markt erhalten, aber gelegentlich passieren Fehler. Wenn Sie feststellen, dass Ihr(e) Produkt(e) defekt ist/sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Für bestätigte defekte Artikel stellen wir ein Rücksendeetikett aus, um das/die Produkt(e) zurückzusenden.

Wir bieten keinen Umtausch gegen andere Artikel oder verschiedene Variationen desselben Artikels an. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, dieselben Artikel zu ersetzen, ersetzen wir die Artikel kostenlos je nach verfügbarem Lagerbestand nach Erhalt Ihrer Rücksendung
Wenn Sie eine vollständige Rückerstattung bevorzugen, werden wir die vollständige Rückerstattung nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung veranlassen. Bitte beachten Sie, dass Sie alle Originalteile und -verpackungen versenden müssen.


ONLINE-AUSTAUSCH

Wir haben derzeit nicht die Möglichkeit, über unseren Online-Shop einen Umtausch für zurückgegebene Artikel anzubieten. Wenn Sie an einer anderen Größe oder Farbe interessiert sind, müssen Sie die Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben. Ihre Rücksendung wird erstattet, sobald sie in unserem Lager eingegangen und bearbeitet wurde. Wichtig: Wenn Sie sich bezüglich der Größe nicht sicher sind, kontaktiere uns vor der Bestellung.


ZAHLUNGEN

Alle Gebühren, zusammen mit allen Rückerstattungen oder Bedenken in Bezug auf Gebühren, sollten an die Bank oder Agentur der ursprünglichen Zahlungsmethode gerichtet werden.